Целью данной работы является определение проблем, возникающих при виртуальном общении. Что же может быть такого «ужасного» в электронной переписке, от чего волосы на голове становятся дыбом, что может вызывать дискомфорт и отвращение при просмотре почты, и как нам самим не стать тем отправителем, чьи письма сразу же будут отправляться в «корзину» не прочтенными? Какими следует пользоваться правилами и какой следует соблюдать этикет, перед тем как нажать на кнопку «Отправить»? И, наконец, как виртуальное общение может повлиять на общение в реальном мире, какими окажутся последствия при злоупотреблении необходимыми для нас на сегодняшний день возможностями, как с ними бороться и нужно ли?